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布沙发内藏黑心棉

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日前,市消协公布了第三季度消费者投诉情况,日用商品类投诉位列所有问题中的第四位,其中家具投诉成为热点。今年4月,消费者张女士在东丽区一家具卖场订购了一套布艺沙发,价格3200元。沙发送到家,张女士就闻到一股刺鼻气味,商家称“放几天就好了”,但数日过后,刺鼻气味依旧,拆开沙发外套,发现里面填充的竟是“黑心棉”。消费者想要联系厂家,才发现该产品没有质量检验合格证明、厂名、厂址等信息,于是要求卖场退货。消协认为:通过生活常识可以确定质量问题的,消费者无需进一步举证,而是需要商家举证无过错。经调解,商家为消费者办理退货。记者 韩爱青